短信验证码是用于在网页或软件注册账号或登录时验证用户身份的操作。在大多数正常情况下，我们的手机可以接收验证码短信。但是也会有接收不到短信验证码的时候。如果手机没有收到验证码，则需要注意，这通常是由以下原因引起的。

一、安全软件拦截

如果手机上安装了安全软件，则当安全级别设置得较高时，软件可能会错误地阻止正常的验证码消息。此时，需要用户降低安全级别，或设置相应的白名单，或卸载安全软件。注：这个可不是短信验证码平台的问题哦。

二、手机欠费或者信号差

如果手机欠费，手机卡的所有通讯功能都不可以正常使用，并且不会自然收到短信。接收者的手机位置信号的差异也可能导致正常接收短消息。用户需要将去一个信号比较不错的区域，这样才可以保持信号良好。注：建议企业结合语音验证码服务一起，当短信无法发送可以使用备用的语音验证。

三、手机的内部短信中心号码不正确

每部手机都有一个特定的短信中心号码。如果删除或更改，则无法发送和接收短信。您需要联系运营商以获取正确的中心号码并进行更改。

四、短信平台故障

大多数客户的验证码短信接入的是第三方的短信平台，而不是直接对接三大运营商。第三方短信平台有一个好处是：短信验证码接口是标准的http（https）接口，运营商直连接口是cmpp协议接口。

五、当天收到的短信的数量上限

每个短信平台都可以设定一个数值：每个手机每天请求的次数。不同的短信平台的控制位置不一样，具体操作可以咨询客服人员。当同一个手机号码请求次数到达上限之后，再次请求，短信是不会下发的。

六、手机存储信息已满

以前这种情况是尤为常见的。由于手机机体的存储限制，存储器经常达到上限，并且不能接收短消息。如今的智能手机内存比较大，相对而言，这种情况会少得多，但不排除存在。解决方案还是删除不需要的文件并清理内存以接收短信消息。

以上就是一些常见的短信验证码无法收到的问题，针对一些虚拟运营商的虚拟卡号可能会存在无法接收到短信的情况，主要是看和做的短信平台是否引入新的号段，有些公司是不允许用户使用虚拟运营商卡注册平台，可直接屏蔽某个号段。