对于消费者而言，选择的商家太多太多，在这选择困难的时代，用户一旦信任一个品牌就极度的忠臣，企业短信和企业彩信之所以可以帮助企业实现用户留存和促活，也是因为他们特有的特性--直接触达用户。
不管是知名品牌还是小众平台，都要好好的注意用户留存，因为如果一旦出现一大批客户的流失，那么就说明这是一个警示的信号。可能你的竞争对手挖掘了一批你的客户，而如果想要成功留存住客户，不仅要在平时就保持进步，提高自己的规模和营销策略，另一方面还要和客户常常联络，保持客户对公司品牌的认识，保持自己对于客户的知名度。
平时生活中就让客户保持着对本公司企业有一定的知名度或者就让他们保持这样对本公司企业一定的好感那么别的竞争对手就不容易挖走我们自己的客户，而这个时候如何联络呢？那么就需要依靠群发短信或者彩信。
如果你是一家美妆企业，可以常常给老客户发送一些美容的更新资讯也可以发一些测评类的信息，这样的贴心服务，这样可能客户就会更加倾心于你们的企业，而且还可以给一些VIP客户，定期发送一些内部的优惠，这样就会让那些VIP客户一直愿意在你们企业购买商品，这样就能稳住一些有消费能力的VIP客户，对于不同人群的分类一定要明确。
学生党做一个分类，那些已经工作了的做一个分类，还有那些工作稳定，并且有一些闲钱的人，还要做一些分类。而更能够留住的是更后一类，就是所谓的有钱人，因为他们可能更不犹豫买什么，并且可能会什么都买，这个时候只要给他们贴心的服务，让他们觉得本企业非常的好，那么这类客户的留存肯定都能有把握了！
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