用户运营的痛点在于如何和用户互动，很多企业空有一堆用户资源，确任由用户自生自灭，毫不珍惜，这次我们主要讨论的重点是如何在用户运营中吧消息推送到用户手中且用户能看见，目前更好的推送途径就是短信群发。
因为短信群发是手机用户直达，目前注册登录都是需要手机号短信验证码登录，所以手机号码资源本身就是个优势，短信的更大特点是不需要用户同意且直达用户手机，这是其他平台所不能达到的特性，如果有新媒体运营和结合使用效果更佳。
在选择短信平台的时候，要从正规经营，合法存在的基础进行挑选。一家正规合法的平台使用起来也放心，另外在信息资料保密上面也会有保障的，否则，信息资源被竞争对手或者被泄露，这样损失就大了。
在短信平台的专业性正规性以及合法性的方面甄别好了后，在进行专业方面的检查，短信业务无非要的是发送速度快，可以及时的到达用户手机中以及不漏发不重发，这也是考量一个平台的重要标准。漏发导致部分用户无法收到，导致运营数据不准确，重发导致用户投诉或者屏蔽，不管是那种，都是企业不愿意看见的。
总而言之，如果想要用户运营达到效果，就需要选择一家正规的短信平台，结合短信这个工具，实现提升用户活跃度和用户粘度以及降低用户流失率等现象，甚至有可能产生用户裂变。
目前市面上的短信价格在0.04-0.06元/条之间，群发彩信的价格在0.18-0.12元/条之间，有些企业的短彩信是有时间限制，有的是没有时间限制，当然这两种计费方式各有优劣，根据自身情况选择即可。
