大家都知道越好的4s店服务越周到,因为卖掉一辆车利润还是蛮大的,所以必须搞好客户关系,因为一位顾客不仅仅是一位顾客,他还认识很多亲朋好友,如果服务周到说不定就会推荐很多人到店里,这样何乐而不为呢。
所以说4s店要好好利用现有的短信营销资源,得到用户的好印象,这样才能够销量更好,而且发送短信还能够和客户进行互动沟通,从而慢慢地引导客户去了解本店的情况,从而想来看看车,然后就很有可能购买,所以千万不能放弃任何能让他们有购买车欲望的途径,所以说如何吸引客户呢?现在跟着中昱维信小编一起来看看小编汇总的短信模板吧,仅供参考哦!
首先更基本的要知道就是不要不与实际相符合,过大的宣传自己的店铺,这样就算吸引了客户可能也不会活动利润,反而会让客户觉得被欺骗,一旦客户被欺骗,可能就会告诉亲朋好友,这样不仅没有效果,反而失去了一批客户,还有就是千万不要过于频繁的发送短信,这样真的很会让人反感,要有频率的发送,这样才能够迎来顾客好评,和所有短信一样,发送短信也要看时间,如果在别人忙绿的时间发送短信也是不好的,甚至会让一些顾客产生厌烦感。
那么现在就到怎么写短信了,对于一般回访的客户可以这样说:“【xx汽车4S店】xx先生/女士,您好!感谢您的咨询,本店销售顾问xx有幸为您服务,欢迎您随时来店亲临体验,有什么问题工作人员随时为您解答”这样的短信在客户只是打电话咨询的话,然后又接收到了短信就会有一种被重视的感觉。
对于那些咨询了很多次,很大几率会购买的顾客这样说:“【xx汽车4S店】xx先生/女士,您好!感谢您对xx的厚爱!如果您一直关注,我们会坚持为您服务,根据您几次咨询,我店已有您需要的车,欢迎随时来看车,期待与您的合作”
对于有过很多年的车主来说,可以发送一些新款车型的彩信,比如和中昱维信合作的东风悦达起亚和大众等多种汽车品牌的彩信。
不管是群发短信还是群发彩信,前提一定要做好数据分析,和我们中昱合作很久的东风悦达起亚就是根据用户的车龄和购买的型号发送的彩信,这样才能更大程度上降低垃圾信息的几率,也会大大减少退订情况,符合良性发展。